En un mundo de cambios rápidos y constantes, las empresas enfrentan un reto clave: ¿cómo ofrecer un servicio al cliente que realmente genere lealtad? ¿Basta con resolver problemas o debemos crear experiencias memorables? En su más reciente obra, Customer Service vs. Customer Experience: O.R.I.G.E.N., la especialista Yami Almaguer Gil ofrece respuestas claras y prácticas a […]

En el vasto mundo de la literatura de desarrollo humano, pocos libros logran transmitir con tanta fuerza la resiliencia y el poder del amor como Mis recuerdos, escrito por Alma Angelina Loera. Esta obra es más que una autobiografía: es un testimonio de valentía, sanación y transformación personal que inspira a sus lectores a encontrar

Apasionada del desarrollo humano y la conciencia. Con más de 25 años de experiencia, se ha dedicado a ayudar a miles de personas a despertar su grandeza interior y reconectar con su ser. Es Master Coach, comunicadora y consultora en Semiología de la Vida, además de especialista en desarrollo de conciencia y directora de SEAN

Profesional comprometida con el desarrollo humano. Nació en Colombia, donde trabajó por más de catorce años como economista y administradora en grandes corporaciones. Sin embargo, la vida la llevó a México, donde abrazó con pasión su segunda vocación: la psicoterapia posmoderna con enfoque narrativo y colaborativo. Desde hace más de doce años en México, ha